研修スケジュール

相手に好印象を与える接客の極意

接遇マナー研修で応対の心得を習得して接客力をアップ。徹底したロールプレイによる研修は、看護士や介護系社員にも好評です。

研修の効果 2日間通学　￥113,400

研修スケジュール

1日目

9:00	オリエンテーションお出迎えの基本良い印象を与える7つのポイント
12:00	昼食
13:00	接客17用語　基本・応用積極応対親しみを示す応対　お迎え・お見送り
17:00	1日目終了

2日目

9:00	応接室までのご案内発声・応対の基本・名刺交換（スポット）
12:00	昼食
13:00	アポなしのお客様は取り次いではいけない？まとめ　応対の基本ロールプレイ
15:55	感想文作成スピーチ修了式
17:00	2日目終了

※スケジュールは、進行状況等により変更する場合があります。
※会場によって、食事の時間の変更があります。
※詳細は、弊社担当者にお問い合わせください。